الهوصاوي لحسن
تواصل مديرية التوزيع بالمنيعة، التابعة لسونلغاز، تنفيذ استراتيجيتها الرامية إلى تعزيز النجاعة الطاقوية وتحديث الخدمات العمومية، من خلال إطلاق مبادرتين متكاملتين تجمعان بين ترشيد استهلاك الكهرباء وتسريع رقمنة الخدمات الموجهة للمواطنين.
وتأتي هذه الخطوة في إطار توجه المؤسسة نحو إشراك الزبون في الحفاظ على استقرار المنظومة الكهربائية، إلى جانب توفير خدمات أكثر سرعة وشفافية وفعالية.
وفي هذا الإطار، وجهت المديرية نداءً إلى المواطنين والتجار وأصحاب المحلات التجارية والمؤسسات العمومية، دعتهم فيه إلى الاقتصاد في استهلاك الكهرباء خلال فصل الصيف، الذي يشهد ارتفاعاً قياسياً في الطلب على الطاقة نتيجة الاستعمال المكثف لأجهزة التكييف والتبريد.
وأكدت أن إطفاء المصابيح داخل المنازل والمحلات والمكاتب خلال ساعات النهار، عند توفر الإضاءة الطبيعية، يعد من أبسط السلوكيات التي تسهم في تخفيف الضغط على الشبكة الكهربائية والحد من الاستهلاك غير الضروري للطاقة.
وأوضحت المديرية أن تشغيل الإنارة نهاراً دون حاجة يمثل هدراً للطاقة الكهربائية، خاصة خلال فترات الذروة الصيفية، مشيرة إلى أن الالتزام بسلوكيات يومية بسيطة، مثل الاستفادة من ضوء الشمس وإطفاء المصابيح غير الضرورية، ينعكس إيجاباً على استقرار التموين بالكهرباء، ويساعد على المحافظة على الموارد الطاقوية وتعزيز ثقافة الاستهلاك الرشيد للطاقة.
كما دعت أصحاب المحلات التجارية إلى تفادي تشغيل الإنارة الداخلية والخارجية خلال النهار دون مبرر، مؤكدة أن ترشيد استهلاك الطاقة مسؤولية جماعية تتطلب مساهمة مختلف الفاعلين، بما ينسجم مع الجهود الوطنية الرامية إلى رفع كفاءة استخدام الطاقة وترسيخ السلوك البيئي المسؤول.
وفي سياق موازٍ، أعلنت مديرية التوزيع بالمنيعة عن إطلاق منصة "تعويض" الإلكترونية، في إطار مواصلة رقمنة خدمات سونلغاز وتحسين التكفل بانشغالات الزبائن. وتتيح المنصة للمواطنين التصريح إلكترونياً بالأضرار التي قد تلحق بأجهزتهم أو ممتلكاتهم بسبب الاضطرابات التي قد تمس الشبكة الكهربائية، مع إمكانية إرفاق الوثائق المطلوبة وإيداع ملفات التعويض عبر المنصة الرقمية.
وأكدت المديرية أن الملفات المودعة إلكترونياً تُحوَّل مباشرة إلى شركة التأمين المختصة، بما يسمح بتقليص آجال دراسة الطلبات، وتبسيط الإجراءات الإدارية، وتعزيز الشفافية والسرعة في معالجة ملفات التعويض، انسجاماً مع سياسة تحديث الخدمة العمومية واعتماد الحلول الرقمية.
ودعت المؤسسة الزبائن المعنيين إلى استكمال ملفاتهم لدى الوكالات التجارية التابعة لها عند الاقتضاء، مؤكدة مواصلة جهودها لتطوير خدماتها وتحسين جودة التكفل بالمواطنين، عبر توسيع استخدام الوسائط الرقمية وتقريب الخدمة من الزبون.
وتجسد هذه المبادرات رؤية سونلغاز الرامية إلى تحقيق التوازن بين الحفاظ على استقرار المنظومة الكهربائية من خلال ترشيد الاستهلاك، والارتقاء بجودة الخدمات عبر الرقمنة، بما يعزز ثقة المواطن في المرفق العمومي ويواكب مسار التحول الرقمي الذي تشهده مختلف المؤسسات الوطنية.