لحسن الهوصاوي
لم يعد الرهان على تطوير السياحة مرتبطاً بتثمين المقومات الطبيعية والتراثية وحدها، بل أصبح يشمل بناء منظومة خدمات قادرة على ضمان سلامة الزائر والاستجابة للمخاطر المحتملة. وفي هذا السياق، تبرز ولاية المنيعة من خلال احتضان دورة تكوينية وطنية في الإسعافات الأولية لفائدة المرشدين السياحيين المعتمدين، في خطوة تضع التأهيل المهني والوقاية في صلب معادلة الارتقاء بالوجهة السياحية.
وتندرج هذه الدورة، التي انطلقت في إطار الاتفاقية المبرمة بين وزارة السياحة والصناعة التقليدية ووزارة الداخلية والجماعات المحلية، ممثلة في المديرية العامة للحماية المدنية، ضمن مسعى لتعزيز جاهزية المرشدين السياحيين وتمكينهم من المعارف الأساسية للتعامل مع الحالات الطارئة، على أن تتواصل إلى غاية 22 أكتوبر 2026.
ويأتي هذا المسار التكويني تنفيذاً لتوجيهات وزيرة السياحة والصناعة التقليدية بشأن ضبط نشاط المرشدين السياحيين ومرافقتهم، مع الحرص على توفير شروط الأمن والسلامة للسياح. وهي مقاربة تعكس توجهاً نحو ربط ممارسة النشاط السياحي بمعايير مهنية أكثر صرامة، تجعل سلامة الزائر مسؤولية حاضرة في مختلف مراحل الرحلة، من الاستقبال إلى المرافقة الميدانية.
من جاذبية المواقع إلى ضمان سلامة الزوار
في السياحة، قد تكون التفاصيل المرتبطة بالسلامة عاملاً حاسماً في تقييم جودة الخدمة. فالمرشد السياحي لا يقتصر دوره على التعريف بالمواقع والموروث المحلي، بل يتحمل أيضاً مسؤولية تنظيم المرافقة والتصرف الأولي عند وقوع حادث، وفق حدود تكوينه وبالتنسيق مع المصالح المختصة.
ومن هذا المنطلق، احتضنت دار الشباب المجاهد دحماني محمد بولاية المنيعة حصصاً تكوينية جمعت بين الجانب النظري والتطبيقي في الإسعافات الأولية، بهدف إكساب المتربصين المهارات الضرورية للتعامل السليم مع الحالات الاستعجالية، وتعريفهم بقواعد التدخل الأولي وسبل التصرف المسؤول إلى حين وصول فرق الإسعاف.
وأشرف على تأطير هذه الحصص النقيب حسيني ياسين، بمشاركة عوني الحماية المدنية بن سلمة عبد الوهاب ورسيوي إسماعيل، حيث شهدت الدروس تفاعلاً مع المتربصين، تخللته الإجابة عن تساؤلاتهم وتوضيح الجوانب التطبيقية المرتبطة بالإسعافات الأولية.
وتكمن أهمية هذا النوع من التكوين في تقليص فجوة الاستجابة الأولية عند وقوع الحوادث، دون أن يحل دور المرشد محل التدخل الطبي أو مهام فرق الحماية المدنية، وهو ما يجعل التكوين المنتظم والالتزام بإجراءات السلامة عنصرين متكاملين في تأهيل الموارد البشرية السياحية.
تنسيق مؤسساتي لتطوير الخدمة السياحية
وجرت فعاليات الدورة بحضور مدير السياحة والصناعة التقليدية إسماعيل لبصير، ومدير غرفة الصناعة التقليدية والحرف عبد الرحمان موساوي، ومدير الشباب والرياضة عبد القادر زنقط، والمقدم قداوي نصر الدين، مدير الحماية المدنية، إلى جانب إطارات مديرية السياحة والصناعة التقليدية، ممثلة في المفتشات فاطمة الزهراء حاج قويدر وليندة سليماني وعائشة مصطفى، وإطارات قطاع الشباب والرياضة، من بينهم المستشارة بن عمارة مبروكة.
ويعكس هذا الحضور أهمية التنسيق بين القطاعات في معالجة متطلبات النشاط السياحي، بالنظر إلى أن تطوير الوجهات لا يتحقق بجهود قطاع واحد، وإنما يستدعي تكامل الأدوار بين التأطير السياحي والتكوين المهني والوقاية والحماية المدنية.
كما يطرح هذا المسار تحدياً يتجاوز تنظيم الدورات التكوينية إلى ضرورة تقييم أثرها ميدانياً، وضمان استفادة المرشدين من مهارات قابلة للتطبيق، مع مواصلة التأهيل وتحيين المعارف وفق طبيعة النشاط السياحي والمخاطر المرتبطة به.
المنيعة.. السياحة الآمنة رافعة للثقة
تمتلك ولاية المنيعة مؤهلات طبيعية وثقافية وتراثية تتيح لها فرصاً لتطوير السياحة المحلية، غير أن تحويل هذه المقومات إلى قيمة اقتصادية مستدامة يتطلب توفير خدمات منظمة تستجيب لتطلعات الزوار، وتجمع بين جودة المرافقة واحترام قواعد السلامة.
ومن هنا، تكتسب الدورة التكوينية في الإسعافات الأولية دلالتها باعتبارها جزءاً من مسار أوسع لتأهيل الفاعلين في القطاع، وتعزيز ثقافة الوقاية والمسؤولية المهنية. فالتنافس بين الوجهات السياحية لا يتحدد فقط بما تعرضه من مناظر ومعالم، بل أيضاً بما توفره من تنظيم وطمأنينة وثقة.
ويبقى التحدي الأساسي هو تحويل التكوين إلى ممارسة مستدامة، من خلال المتابعة والتقييم وتوسيع فرص التأهيل، بما يجعل أمن السائح مكوناً ثابتاً في جودة الخدمة السياحية، ويسهم في بناء وجهة للمنيعة أكثر جاهزية وقدرة على استثمار مقوماتها في إطار سياحة آمنة ومسؤولة.