وقال بوذراع، أن فرق الاستقبال تعمل بشكل متواصل من أجل توجيه الحجاج وتسهيل انتقالهم نحو مقرات إقامتهم في أفضل الظروف، مع توفير كل الإمكانيات البشرية واللوجستية اللازمة لضمان راحتهم.
كما أعلن عن مستجد جديد تم اعتماده هذا الموسم يتمثل في خدمة “الحاج بدون حقيبة”، وهي آلية تنظيمية حديثة تتكفل بموجبها البعثة بنقل حقائب الحجاج مباشرة من المطار إلى الفنادق، بما يسمح للحجاج بالتوجه مباشرة إلى مقر إقامته دون عناء حمل الأمتعة أو انتظار استلامها.
وأوضح بلخير بوذراع أن هذه الخدمة تهدف إلى تحسين جودة التكفل بالحجاج وتخفيف الضغط عليهم عند الوصول، في إطار الجهود الرامية إلى تطوير الخدمات الميدانية ومرافقة الحجاج الجزائريين بأفضل صورة ممكنة خلال أداء مناسكه.