كشفت اليوم الأحد ، شركة الخطوط الجوية الجزائرية، عن تفاصيل اتصالية جديدة.

نزيهة سعودي 

و أوضح مصدر حسب بيان الشركة أنه جرى تفعيل الرقم الجديد 3302 بمركز الاتصال، بدلاً عن الرقم الثابت 021986363 الذي سيبقى يعمل مؤقتاً.

و أفادت ذات الجوية الجزائرية إلى أن "الرقم الجديد يتيح التواصل بكفاءة مع جميع متعاملي الهاتف الثابت والنقال".

كما أضافت الجوية أن الرقم الجديد يهدف إلى تسهيل التواصل مع زبائننا الكرام وتحسين جودة الخدمة.

و في ذات السياق أعلنت الجوية الجزائرية عن تمديد ساعات الخدمة لتشمل الاتصال على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع (كفترة تجريبية لمدة ثلاثة أشهر) بدلاً من الفترة المحدودة السابقة من 8 صباحاً حتى الثامنة مساءً.

و صرحت الجوية الجزائرية عن إضافة فريق يتحدث باللغة الإنجليزية في مركز الاتصال لتعزيز التواصل مع الزبائن.