نظّمت مديرية توزيع الكهرباء والغاز علي منجلي بولاية قسنطينة نهاية الأسبوع، يوماً مفتوحاً بالوكالة التجارية علي منجلي 2، خُصص للتعريف بأهمية الأنظمة الرقمية، لاسيما ما يتعلق بتعزيز استعمال الدفع الإلكتروني عبر مختلف الوسائل المتاحة، وفي مقدمتها خدمة الدفع عبر البريد.

صبرينة دلومي 

ويأتي هذا النشاط ضمن المساعي المتواصلة للمديرية من أجل تكثيف العمل الجواري، وتوسيع الاستفادة من الحلول الرقمية الحديثة التي توفرها الشركة، في إطار تحسين الخدمة العمومية وتسهيل التعاملات اليومية للزبائن دون الحاجة إلى التنقل إلى الوكالات.

وأكد مدير التوزيع علي منجلي، بوغرارة سفيان، في تصريح صحفي ، أن المديرية سجلت منذ إطلاق خدمة النظام البريدي نهاية شهر جويلية الماضي 6627 عملية دفع إلكتروني، بلغت قيمتها الإجمالية أكثر من 2 مليار و700 مليون سنتيم، أي ما يعادل 27 مليوناً و700 ألف دينار جزائري.

 وأضاف المتحدث أن حجم الديون المسجلة لدى الزبائن العاديين تجاوز 41 مليار سنتيم، أي ما يعادل 431 مليون دينار جزائري، مشدداً على ضرورة ترسيخ ثقافة الدفع الإلكتروني لتقليص حجم المتأخرات وتحسين مردودية المؤسسة.

وأوضح المتحدث أن الزبائن يمكنهم تسديد فواتيرهم عبر عدة قنوات رقمية، منها موقع المؤسسة الرسمي www.sonelgaz.dz، أو باستعمال أجهزة الدفع الإلكتروني (TPE) المتوفرة على مستوى الوكالات، فضلاً عن إمكانية الاطلاع على الفواتير عبر الموقع ذاته أو من خلال الاتصال بالمركز الوطني لخدمة الزبائن على الرقم 3303، المتاح طيلة أيام الأسبوع وعلى مدار الساعة.

وأشار بوغرارة إلى أن خدمة النظام البريدي جاءت في أعقاب اتفاقية الإطار الموقعة بين شركة سونلغاز ومؤسسة بريد الجزائر، والتي تهدف إلى تعزيز استخدام وسائل الدفع الإلكتروني، بما يضمن استمرارية الخدمات وتحسين جودتها وتسهيل أداء الالتزامات المالية بطريقة آمنة ومرنة، دون الحاجة إلى التنقل إلى الوكالات التجارية.

وفي سياق آخر، وحرصاً على السلامة العمومية خلال فصل الشتاء، نظّمت مديرية توزيع الكهرباء والغاز علي منجلي لقاءً توعوياً بالتنسيق مع مديرية الشؤون الدينية والأوقاف لولاية قسنطينة، لفائدة المرشدات ومعلمات المدارس القرآنية، تمحور حول الاستخدام الآمن للغاز الطبيعي وسبل تفادي حوادث تسرب الغاز المعروفة بـ"القاتل الصامت".

وتم خلال اللقاء عرض جملة من الإرشادات العملية والتوصيات المتعلقة بالوقاية من الاختناقات، إلى جانب تسطير برنامج توعوي موجه لرواد المساجد، يهدف إلى نشر ثقافة السلامة والاحتياط داخل المنازل طيلة الموسم الشتوي، عبر كامل البلديات التابعة لإقليم نشاط المديرية، على غرار عين عبيد، الخروب، أولاد رحمون، ابن باديس، عين اسمارة، والمقاطعة الإدارية علي منجلي.

وأكدت المديرية من خلال هذه المبادرات المتواصلة، سواء الرقمية أو التوعوية، سعيها الدائم إلى تحديث خدماتها وتحسين التواصل مع الزبائن، بما يعكس التوجه العام نحو التحول الرقمي وتكريس ثقافة السلامة والوقاية في أوساط المواطنين، انسجاماً مع استراتيجية مجمع سونلغاز الرامية إلى تطوير الأداء والرفع من جودة الخدمة العمومية.